Mejores Prácticas en RSC

Grupo San José

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El Defensor del Proveedor

En el Grupo San José se considera que la empresa es, en gran medida, el agente mediador y nexo de unión entre proveedores y clientes. Como tal, su atención se vuelca tanto en unos como en otros, a fin de que la comunicación y la atención resulten eficaces y dinámicas. Los proveedores constituyen la base de la calidad del trabajo de la constructora: su profesionalidad, su compromiso con los plazos establecidos y el respeto a los cánones de calidad que el cliente espera son esenciales para el desarrollo de la actividad del Grupo. Dentro de la filosofía de atender adecuadamente al proveedor, se ha creado la figura del Defensor del Proveedor, figura a través de la cual se han se gestionan las diversas cuestiones y conflictos que pueden aparecer en el transcurso del desarrollo de un proyecto.